İş kadını, Teleperformance Türkiye CEO'su. Almanya'da Bankacılık ve Finansal Destek Servisleri eğitimi alan Tülay Doğrular, iş hayatına 1992 yılında Almanya'da Volksbank'ta başladı. Finans sektöründe 12 yıl, çağrı merkezi ve CRM sektöründe toplam 13 yıl tecrübesi bulunan Doğrular, iyi derecede İngilizce ve Almanca biliyor. Teleperformance Türkiye'de Ağustos 2014'ten bu yana Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapan Tülay Doğrular, 1 Ocak 2018 itibarıyla şirketin yeni CEO'su olarak atandı.
Ağustos
2014'ten bu yana Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev
yapan Tülay Doğrular, 1 Ocak 2018 itibarıyla Teleperformance Türkiye CEO'su
olarak göreve başladı. Doğrular, şirketin omni-channel müşteri deneyimi
yönetimi alanında büyümesine ve yakın kıyı hedeflerine liderlik edecek.
İstanbul,
Trabzon, Uşak ve Balıkesir'de bulunan çağrı merkezlerinde 2.500'ü aşkın
çalışanıyla hizmet veren Teleperformance Türkiye'nin büyüme hedeflerinin yakın
kıyı ülkeleri de kapsadığına dikkat çeken Teleperformance Türkiye CEO'su Tülay
Doğrular,
"Yeni
dönemde Türkiye'yi bir hizmet üssü haline getirmek için çalışmalarımızı
hızlandıracağız. Gerek çok dilli çağrı merkezi hizmetlerimiz, gerekse
omni-channel müşteri deneyimi yönetiminde fark yaratan çalışmalarımızla
büyümeyi sürdüreceğiz," diyor.
Tülay
Doğrular, 2018 yılında o yılın ‘50 Güçlü Kadını” arasında gösterildi.
KAYNAKÇA:
Teleperformance Türkiye'nin yeni CEO'su Tülay Doğrular oldu - Tülay Doğrular
kimdir? (hürriyet.com.tr, 28.02.2018), Türkiye'nin '50 Güçlü Kadın' CEO’su
belli oldu! (Hürriyet Haber, 05.09.2018), Hakkımızda (teleperformance.com,
16.02.2019).
